人力资源管理案例:简单清单法在秘书绩效考核中的运用
某公司决定对总裁秘书进行考核。鉴于这种秘书职务的比较特殊,人数少,而且工作内容和其他岗位相比,具有较大的独立性。在人力资源专有的帮助下,找出秘书平时工作中的种种表现,然后逐步列成一个清单(如图5-2所示)。
秘书考核清单
工作中显现出厌倦懈怠神态与行为。
工作可靠,总能按时完成所布置的任务。
与同事合作协调,相处融洽。
掌握工作中一定方面的技能有困难。
要求多少就干多少,但从不做额外奉献
脾气很好,从不与人争吵。
有时控制不了自己,较易发火
工作中只需极少上级的监督指导。
对上级的批评指导,能虚心接受。
填写说明:在对于符合条件的项目,请在小方框内打√
对照清单,公司总裁和人力资源部门一起,根据秘书在工作中的实际表现,交两者一致的地方勾出,再进行小结,得出对秘书的综合评价,而且评价结果比较中肯。
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