管理案例：如何有效进行批评？

显示全部楼层 · 2024-5-4 15:42:14

【案情】

工程部的14位人员由李、王两位性情没有不异的┞俘副司理率领，但远一个月内发作了连续串的工作,形成李、王司理的观点差别。此中一件工作是如许的:张飞是新去的年夜门生,9月尾报的上班,但一个月以内有两次上班早退，另有一次,因为粗枝大叶将一个主要的陈述供给的数据写错,但被实时发明出有形成严重影响。王副司理每次发明张酚弈成绩后,便就地立刻对张飞早退及事情没有详尽停止了攻讦。
其他的几件手尾多数取词攀类似,或是由于违背事情规律,或是由于事情没有卖力任,或是由于背后道同事好话,别的三位人员一样被王副司理发明犯了毛病，便遭到了攻讦。
李司理以为王副司理的处置伎俩过于粗鲁、简朴,不该该攻讦人员。而该当讲究必然的指导艺术性，待工作稍过正在得当的工夫接纳表示指导、本身树模等伎俩对人员停止指导战启示。
您对李、王司理的观点实刘样的？您以为停止攻讦的时分有哪些留意事项?

【案例阐发】：

1、观点是

1、攻讦是必须的
常人多不肯正里攻讦他人免得形成磨擦，但发作毛病后假如出有就地改正,渐渐积累到十分严峻才启齿，常常简单酿成毁坏性的攻讦，攻讦者语带要挟或行语尖刻，被攻讦者因此心死恶感,攻讦者又以为受宠而积喜，形成恶性轮回。因而,实时而公平的攻讦是必须的.
2、多停止建立性攻讦
建立性攻讦夸大对圆的功绩及可改进的地方，而没有是借成绩停止冉繇进犯、攻讦对圆本性上的缺点,以避免对圆采纳防卫性姿势，听没有进忠言。　

2、停止攻讦时应留意甚么？

1、详细：攻讦时应详细阐明成绩之地点.一样的，歌颂对圆时也要详细阐明，不然对圆也没有简单从肿恣习。
2、提出处理计划：攻讦时应针对成绩，提出对圆不曾念到的标的目的、关键地点,或响应的步伐。让被攻讦者来考虑本人的成绩。
3、劈面晤道：攻讦要留意场所,只管接纳取当事人私自里道的方法.正在公共场所攻讦,较简单令对圆没有自由或有受宠的觉得。私自晤道的结果较佳，一圆里使对圆理解所犯的毛病,别的也供给对圆阐明或廓清的时机.
4、谅解他人：攻讦时应有怜悯心，思索他人听底泮评后的觉得。假如以挨压或贬益等方法去攻讦他人，不单没有简单被承受,反而惹起痛恨、自我防卫取反弹征象。